Lorsqu'un logiciel ne répond plus, appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr du clavier et cliquez sur Gestionnaire des tâches pour l'ouvrir. Pour fermer ce logiciel bloqué, sélectionnez-le dans l'onglet Applications et cliquez sur le bouton Fin de tâche.
Si malgré cette manipulation le logiciel ne répond toujours pas, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du logiciel qui figure dans la liste de l'onglet Applications et sélectionnez la commande Aller dans le processus. Cliquez alors sur le bouton Terminer le processus en bas à droite de la fenêtre.