En 2008, suite à la généralisation de cette pratique, la Fevad – Fédération du e-commerce et de la vente à distance – et le secrétariat d’État à l’Économie numérique ont constitué une charte de confiance visant à renforcer la qualité des services proposés par les comparateurs de prix. Actualisation des informations toutes les 24 heures, transparence sur le classement des données, mention des prestations proposées par le site marchand : autant d’indications censées assurer la transparence de ces sites pour l’utilisateur. Depuis le 29 juin 2009, un logo figure sur les sites déclarés conformes à cette charte, par exemple sur Kelkoo, Shopping.com, LeGuide.com… Cela suffira-t-il à rassurer les plus sceptiques sur les bonnes affaires que l’on peut faire sur Internet ?