Si vous avez installé Windows 7 sans formater le disque dur, il est assez simple de récupérer vos messages : il vous faut installer le logiciel Windows Live Mail depuis l'adresse www.windowslive.fr/livemail. Une fois le logiciel installé et ouvert, appuyez simultanément sur les touches Alt et M du clavier, puis cliquez sur Afficher la barre de menus pour faire apparaître la barre des menus. Dans le menu Fichier, sélectionnez Importer, Messages et choisissez Windows Mail dans la fenêtre qui apparaît. Le logiciel vous demandera alors d'indiquer l'emplacement des messages. Sous Vista, ceux-ci sont enregistrés dans le dossier suivant : C:\Utilisateurs\*****\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail où ***** est à remplacer par votre nom d'utilisateur. A noter que le dossier Utilisateurs peut également s'appeler Users. Par contre, si vous avez formaté votre disque dur pour installer Windows 7, vos messages ont été effacés durant l'opération.