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Q/R : installez une mise à jour de Windows avec succès

07 avril 2009

Mon PC sous Windows XP SP3 a reçu récemment une mise à jour numéro KB967715, qui s’est installée automatiquement. Malgré cela, à chaque ouverture de l'ordinateur, Windows me demande de l’installer à nouveau. Apparemment, une clé du Registre est créée et effacée à chaque fois. Avez-vous une solution ?
Jean-Pierre L., par e-mail

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Téléchargez de nouveau cette mise à jour à partir de cette page. Enregistrez le fichier d’installation sur votre ordinateur, mais ne démarrez pas l’installation. Vous allez en fait installer la mise en jour en Mode sans échec. Pour cela :

  1. Démarrez votre ordinateur puis tapotez la touche F8 de votre clavier avant l’écran de chargement de Windows.
    Vous accèdez à un menu avec plusieurs options.
  2. Sélectionnez l'option Mode sans échec.
  3. Installez la mise à jour à partir du fichier téléchargé une fois que Windows a démarré en Mode sans échec.
  4. Redémarrez votre ordinateur normalement.
Sur le même sujet : Registre mise a jour

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