C'est pourquoi je vous conseille de suivre le guide de l'Association francophone des utilisateurs de logiciels libres (AFUL). Vous apprendrez ainsi que le bon vendeur doit, entre autres, vous « indiquer le détail de tous les logiciels présents », vous « permettre de lire les licences des logiciels avant l'achat » et vous « offrir le choix d'acquérir ou non la licence d'utilisation des logiciels et des systèmes d'exploitation ».

Certes, me direz-vous, il est toujours possible de vous faire rembourser les logiciels préinstallés. Suite à une décision de justice dans la région de Metz, un particulier vient ainsi d'obtenir 180 € du fabricant MSI pour le remboursement de Windows Vista Premium et de Cyberlink DVD. Il demeure cependant plus simple d'éviter les mauvaises surprises, les renvois d'ordinateur, les difficultés de remboursement, les frais de justice... en choisissant d'emblée les bons constructeurs ! Et ceux-ci sont de plus en plus nombreux. Le fournisseur MSI, par exemple, échaudé, propose désormais des procédures de remboursement officielles pour ses utilisateurs, inutile donc de vouloir saisir la justice !

Enfin, je reprendrai ici un antique conseil : connaissez-vous vous-même ! Autrement dit, pour bien choisir votre PC et les logiciels préinstallés qui vous seraient utiles, analysez au préalable vos besoins. Nous vous proposons une fiche descriptive de votre ordinateur dans le classeur de PC pour Seniors : servez-vous en pour lister vos souhaits. Vous la retrouverez en lisant l'article D300 - Dépannage : comment réagir en cas de problèmes avec votre ordinateur. Elle est aussi disponible sur votre CD-Rom de bienvenue.

De cette façon, confronté à l'offre informatique et au discours commercial, vous saurez cerner la réelle utilité de ce qui vous est proposé, dans l'immédiat et à moyen terme.