Autant dire que réparer un dysfonctionnement de Windows relevait de la prouesse pour un non initié. Internet en était à ses balbutiements et si jamais vous possédiez une connexion, il était rare de pouvoir trouver des informations pour réparer un PC ou Windows. Comme de nombreuses personnes, à cette époque, j'apprenais péniblement à me dépêtrer seul dans ce genre de situation.

À cette époque, il faut dire que lorsque vous pénétriez au tréfonds du système par accident, Windows obéissait aveuglément à vos sollicitations et un malheur pouvait se produire en temps réel. Ainsi, lors d'une séance musclée de ménage, j'ai effacé le registre de Windows. Il s'agit de la colonne vertébrale du système. Tous les réglages sont répertoriés à cet endroit, tous les liens entre les icônes et les programmes. Après cette opération, lorsque je cliquais sur une icône, il ne se passait plus rien. Aujourd'hui, pour le moindre clic ou la plus petite modification, Windows vous demande de confirmer si vous êtes bien certain de vouloir faire ce que vous voulez faire. Et puis surtout, si toutefois, tout tourne mal, il est toujours possible de revenir en arrière en quelques minutes grâce à un outil presque magique : l'utilitaire de restauration. Cet outil, disponible et intégré au système depuis Windows Me et XP, prend un cliché de l'état de l'ordinateur lorsque tout fonctionne correctement. Si quelque chose ne fonctionne plus correctement, il suffit de réinjecter le système à l'époque où il était opérationnel. Pratique et tellement simple! Malheureusement, il vaut mieux éviter de l'utiliser pour des pannes mineures.

En effet, lorsque vous restaurez le système avec le cliché d'un Windows fonctionnel, l'antivirus va s'arrêter de fonctionner et éventuellement afficher des messages d'erreur. Le souci vient du fait que les dates des différents fichiers ne vont plus correspondre. Pour le coup, vous allez vous trouver embarrassé face à de nouveaux problèmes, parfois plus importants que ceux d'origine. Finalement, la méthode classique qui permettait de régler une panne directement n'était pas si mauvaise... D'autant plus qu'aujourd'hui, avec PC pour Seniors, vous pouvez bénéficier d'une assistance gratuite par e-mail en cas de souci. Les forums Internet regorgent de conseils ou de solutions pour régler la plupart des pannes liées à Windows ou aux logiciels. Enfin, les Questions/Réponses de PC pour Seniors apportent également des solutions.