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Un message d'alerte bloque Hotmail

07 décembre 2010

En voulant prendre trop de précautions en termes de sécurité, il arrive parfois que le navigateur Internet Explorer 8 bloque l'accès à un site important comme Hotmail. C'est le cas d'un lecteur de PC pour Seniors qui ne peut plus accéder à sa boîte de réception sur Hotmail. À chaque ouverture de sa messagerie, une fenêtre s'ouvre et affiche un message d'alerte indiquant que la page n'est pas sécurisée. Le message demande également si l'utilisateur souhaite continuer en cliquant sur Oui ou Non. Mais voilà... cliquer sur l'un ou l'autre bouton ne change absolument rien et la page semble bloquée.

Un message d'alerte bloque Hotmail
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D'abord, il faut comprendre que ce message n'est pas propre à Hotmail et ce lecteur est loin d'être le seul à rencontrer un tel souci. Il pourrait tout aussi bien apparaître avec une autre messagerie en ligne ou un autre site.

Deux solutions pour débloquer Hotmail

La solution la plus radicale pour résoudre ce problème est de changer de navigateur Internet et d'utiliser Firefox ou Chrome, par exemple. Simple, efficace, mais certainement déroutant pour un utilisateur qui a déjà pris depuis longtemps ses habitudes avec Internet Explorer.

C'est pourquoi, je vous propose plutôt une deuxième solution moins radicale. Un simple réglage dans le navigateur de Microsoft permet de régler définitivement le souci.

  1. Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils, puis Options Internet.(S'ils ne sont pas visibles, appuyez sur la touche ALT.)
  2. Dans la fenêtre disponible, sélectionnez l'onglet Sécurité. Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau.
  3. Dans la nouvelle fenêtre, faites dérouler la liste pour atteindre la rubrique Divers. Cochez  alors la case Activer en dessous de Afficher un contenu mixte. Reste à cliquer sur OK dans chacune des fenêtres ouvertes, puis de redémarrer Internet Explorer.

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Jean-Pierre Larive, rédacteur en chef de PC pour Seniors

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