Ce message apparaît assez rarement après l'installation d'un logiciel tiers. Lors de son installation, le jeu de scrabble a dû faire appel à un élément spécial de Windows XP. Celui-ci est allé se connecter sur le site de Microsoft pour vérifier si votre version de Windows était bien valide. Autrement dit, il a vérifié si votre version de Windows XP n'était pas une contrefaçon. Malheureusement, Windows ne peut faire cette vérification que quelques fois. Après cela, il va tout bloquer et afficher ce message.

Il faut alors lancer une procédure de « réactivation » de Windows XP. Pour cela, une clé composée d'une série de chiffres et de lettres est nécessaire. Observez votre PC, à l'arrière de celui-ci ou sous celui-ci dans le cas d'un PC portable, vous trouverez un autocollant avec la clé de licence de Windows. Cliquez sur la notification de contrefaçon logicielle qui devrait vous proposer d'activer votre copie de Windows par téléphone. Il suffira alors d'appeler Microsoft au numéro donné (normalement, il s'agit d'un appel téléphonique gratuit). Autre méthode, en cliquant sur la page suivante :  http://support.microsoft.com/contactus/cu_sc_genadv_master#tab1